服務承諾

所售產品均為正（zhèng）品，如有任何問題可與我們客服人員聯係，我（wǒ）們會在第一時間跟您溝通處理。我們將爭取以最低的（de）價格、最優的服務來滿足您最（zuì）大的需求。

交貨（huò）、安裝調試期

免費指派（pài）專門（mén）的售後服務人員，到達（dá）現場（chǎng）指導客戶安（ān）裝調試。

質保期

壹年。自驗收合格之（zhī）日起計算;保修期內所有因（yīn）質（zhì）量（liàng）或非自然磨損而導（dǎo）致的零件（jiàn）更換由我方負責免（miǎn）費更換;保修期內所有包括自然磨損及質量問（wèn）題導致的修理免工時費。

運輸

貨物運（yùn）輸及運輸安全由乙（yǐ）方負責，合同總價中已（yǐ）包含運（yùn）保費。

包裝

整車發運（yùn），木製托盤，纏繞膜包裝。

卸貨及搬運

乙方負責卸（xiè）貨，甲方安排（pái）人員及（jí）叉車協助卸貨。

安裝調試

1、乙方應在設備發（fā）運（yùn）前，以書麵（miàn）形（xíng）式（shì）通知甲（jiǎ）方：發（fā）貨日（rì）期、預計到貨日期、甲方（fāng）需準備事宜等。

2、乙方安裝人員（yuán）跟隨設備到達甲方安裝（zhuāng）現場（chǎng）指導卸貨、免費進行（háng）設備安裝調試（shì）和甲方操（cāo）作人（rén）員培（péi）訓。

3、甲方在現有條件下，應為乙方安裝調試提供幫助。甲方提供輔助工具（jù）協助（zhù）安裝並提供一般工具。

4、乙方安裝（zhuāng）人員在安裝期間嚴格遵守甲方工（gōng）廠的相（xiàng）關規定，如需（xū）加（jiā）班（bān），應征得甲方書麵同意。

培訓及售後（hòu）服務

1）乙方負責設備的安裝調試，並對甲方操作管理人員進行操作和（hé）維修等培訓，並確保甲方操作人員能夠獨立、熟（shú）練的對設備進行操作和維修保養。

2) 甲方向乙方購買（mǎi）備件，乙方在需要（yào）時安排技術服（fú）務。乙方接（jiē）到甲方要求提供服務的電話或傳真後，2小時（shí）內做出響（xiǎng）應，96小時內派出合（hé）格的服務人員到達甲方設備使用現場（chǎng）。

技術標準

1. 乙方保（bǎo）證本合同所指明的（de）設備其原材料符合國家標（biāo）準，並且保證質量及遵守技術協議書（shū）中所定的工藝標準和參數（shù），乙方提供質量保證書。

2. 乙方設備應嚴格按照甲乙雙方簽訂技術（shù）協議規定的要求製做。各方如需改動，均需征得對方的（de）同（tóng）意，並以出書（shū）麵形式，雙方簽字確認（rèn）。

3. 產品製造、安裝（zhuāng）標準：見技術協議

溫馨提示（shì）

由於部分產品包裝更（gèng）換較為頻繁（fán），因（yīn）此您收到的貨品有（yǒu）可能與圖片（piàn）不完全一致，請您以收到的商品實物為準，同時我們會盡量做到及時更新（xīn），由此給（gěi）您帶來不便（biàn）多多（duō）諒解，謝謝！