服務承諾

所售產（chǎn）品均為正（zhèng）品，如有（yǒu）任何問題可與我們客服人員聯係，我們會在第一時間跟您溝通處理。我們將爭取以最低的價格、最優（yōu）的服（fú）務來滿足您最大的需（xū）求。

交貨、安（ān）裝調試期

免費指派專門的售後服務人員（yuán），到達現場指導客戶安裝調試。

質保期

壹年。自驗收合格之日起計算;保（bǎo）修（xiū）期內（nèi）所有因質量或非自然磨損而導致的零（líng）件（jiàn）更換（huàn）由我方負責免費更換（huàn）;保修期內所有包括自然磨損（sǔn）及質量問題導致的修理免工時費。

運輸

貨物運（yùn）輸及運輸（shū）安全由乙方（fāng）負（fù）責，合同總價中已（yǐ）包含運（yùn）保費。

包裝

整車發運，木製托盤，纏繞膜包裝。

卸貨及搬運

乙方負（fù）責卸貨，甲方安（ān）排人員及叉車協助卸（xiè）貨。

安裝調試

1、乙方應在設備發運前，以書麵形式通知甲方：發貨（huò）日期、預計到貨日期、甲方需準備事宜（yí）等。

2、乙方安裝人員跟隨設備到達甲（jiǎ）方安裝現場指導卸貨、免費進行設備安裝調試和甲方操作（zuò）人員培（péi）訓。

3、甲方在現有條件（jiàn）下，應為乙方安裝調試提供幫助。甲方（fāng）提供輔助工（gōng）具協助安裝並（bìng）提供一般工具。

4、乙方安（ān）裝人員在安裝期間嚴格遵守甲方工廠的（de）相關規定，如需加班，應征得甲方書麵同意。

培訓及售後服務

1）乙（yǐ）方負責設備（bèi）的安裝調試，並對甲方操作管理人員（yuán）進行操（cāo）作和維修等培訓，並確保甲方操作人員能夠獨立、熟練的對設備進行（háng）操作和（hé）維修保養。

2) 甲方向乙方購買備件，乙方在需要時安排技術服務。乙方接到甲方要求提供服務的電話或傳真後，2小時內做出響應，96小（xiǎo）時內派（pài）出合格的服務人員到達（dá）甲方設備使用現場。

技術標準

1. 乙方保證本合同所指明的設備其原材料符合國家標準，並且保證質量及遵守技術協議書中所定的工藝標（biāo）準和參數，乙（yǐ）方提供質量保（bǎo）證書。

2. 乙方（fāng）設備應嚴格按照甲乙雙（shuāng）方簽訂技術協議規定的要求（qiú）製做。各方如需改動，均需（xū）征得對方（fāng）的同意，並以（yǐ）出書麵形式，雙方簽字確認。

3. 產品製（zhì）造、安裝標準：見技術協議

溫馨提（tí）示

由於部分產品包裝更換較為頻繁，因此您收到的貨品有可能與圖片不完全一致，請您以收到的商品實（shí）物為準，同時我們會盡量做到及時更新，由此給（gěi）您帶來不便多多諒解，謝謝！