服務承諾

所售產品均為正品，如有任（rèn）何問題可與我們客服人員（yuán）聯（lián）係，我們會（huì）在第一時間跟您溝通（tōng）處理。我們（men）將（jiāng）爭取（qǔ）以最低的價格、最優的服（fú）務來滿足您最大（dà）的需求。

交貨、安裝調試期

免費指派專門的售後服（fú）務人員，到達現場指導（dǎo）客戶（hù）安裝調試。

質保期（qī）

壹年。自驗收合格之日起計算;保修期內所有（yǒu）因質量（liàng）或非自然磨損而導致（zhì）的零件更換由我方負責免費更換;保修期內所有包括自（zì）然磨（mó）損及（jí）質（zhì）量問題導致的修（xiū）理免工時（shí）費。

運輸

貨物運輸及運輸安全由乙方負責，合同總價（jià）中已包含運保費。

包裝（zhuāng）

整車發運，木製托盤（pán），纏繞膜包裝。

卸貨及搬運

乙方負責卸（xiè）貨，甲方安排人員及叉車協（xié）助卸貨。

安裝調試

1、乙方應在設備發運前，以書麵形式通知甲方：發貨日期、預計到貨日期、甲方需準備（bèi）事宜等。

2、乙（yǐ）方安裝人員跟隨設備到達甲方安裝（zhuāng）現場指導卸貨、免費進行設備安裝調試和甲方操作人（rén）員培訓。

3、甲方在現有條件下（xià），應為乙方安裝（zhuāng）調試提供幫助。甲方（fāng）提供輔助工具協助安裝並（bìng）提供（gòng）一般工（gōng）具。

4、乙方安裝人員在安裝期間嚴格遵守甲（jiǎ）方工廠的相關規定，如需加班，應征得甲方書麵同意（yì）。

培訓及售後服（fú）務

1）乙方負責設備的安裝調試，並對甲方操作管理人員進（jìn）行（háng）操作和維修等培訓，並確保甲方操作人員能夠獨立、熟練的對設備進行操作和維修保養。

2) 甲方向乙方購買備件，乙方在需要時安排技（jì）術服務。乙方接到甲（jiǎ）方要求提（tí）供（gòng）服務的電話或傳真（zhēn）後，2小時內做出（chū）響應，96小時內派出合格的服務人員到達（dá）甲方設備使用（yòng）現場。

技術標準

1. 乙方（fāng）保證本合同所指明的設備其原材料符（fú）合國家標準，並且保證質量及遵守技術協議（yì）書中所定的（de）工藝標準和（hé）參數，乙方提供質量保證書。

2. 乙方設備應（yīng）嚴格按照甲乙雙方簽訂技術協議規定的要求製做。各方如需（xū）改動，均需征得對方的（de）同意，並以出書（shū）麵形式，雙方簽字確認。

3. 產品製造、安裝標準：見技（jì）術協議

溫馨（xīn）提示

由（yóu）於部分產品（pǐn）包（bāo）裝更換較為頻繁，因此您收到（dào）的貨品（pǐn）有可能（néng）與圖片不完（wán）全一致，請您以收到的商品實物為準，同時我們（men）會（huì）盡（jìn）量做到及時更新，由（yóu）此給您帶來不便多多諒解，謝謝！